Během pandemie COVID-19 se tržby v e-commerce značně zvýšily. Nicméně v poslední době se trh uklidňuje a e-shopy hledají nové způsoby, jak opět zvýšit své tržby. V této situaci se Czech Online Expo 2023 stalo vynikající příležitostí pro firmy, aby zlepšily svůj marketing, e-shop nebo procesy na pozadí firmy a našly nové zákazníky v online prostředí. V předchozím článku jsme se podívali na to, co nabízelo Czech Online Expo 2023 v rámci SEO, PPC a UX & CRO Summitu. V této části se zaměříme na některé z klíčových témat, která byla prezentována během E-shop Inspiration a E-shop partner. E-shop Inspiration Úspěšný obsah na sociálních sítích (Dear Candy) TikTok a Instagram jsou dnes velmi populární sociální sítě, které mnoho lidí používá ke sdílení videí a fotografií. Pokud chcete na těchto platformách uspět, je důležité dodržovat některé základní parametry a tipy, které vám pomohou získat více sledujících a zviditelnit vaše příspěvky. Pokud jde o TikTok, nejdůležitější částí videa je první sekunda. Právě tato část určuje, zda divák zůstane a bude sledovat vaše video dál, nebo zda bude pokračovat v prohlížení svého feedu. Proto je důležité, aby vaše první sekunda byla co nejzajímavější a nejvýraznější, aby přilákala pozornost diváků. Kromě toho je důležité mít na TikToku kvalitní a zábavný obsah. TikTok je platforma, kde se často objevují různé vtipy, tance a výzvy, takže pokud se budete snažit být kreativní a originální, získáte větší pozornost od svých sledujících. Na Instagramu se zaměřte na fotografie. Nezáleží na tom, zda jsou profesionální nebo ne, ale fungují hlavně přirozené a autentické fotografie. Instagram se také zaměřuje na video obsah v podobě Reels, což jsou krátká videa, která mohou být zábavná a zaujmou vaše sledující. Dalším způsobem, jak získat pozornost na Instagramu, je používat různé prvky interakce, jako jsou soutěže, kvízy a ankety. Tyto prvky mohou pomoci vytvořit větší zapojení vašich sledujících a získat více komentářů a sdílení. V stories na Instagramu můžete používat proklikové samolepky a přímé odkazy, což může pomoci přivést sledující na vaše webové stránky nebo další platformy. Jak na Tik Tok? Zaměřuje se na krátká videa, která by měla být zábavná a přitažlivá. Pokud chcete uspět na TikToku, zde je několik tipů: Používejte populární hudbu a hashtagy Je to platforma plná populární hudby a trendů, takže pokud chcete získat pozornost, používejte je v klipu. Buďte kreativní a originální Často se zde objevují různé vtipy, tance a výzvy. Buďte kreativní a vytvořte něco originálního, co přiláká pozornost diváků. Nahrávejte videa v portrétovém režimu Mějte na paměti, že TikTok je navržen pro portrétový režim nahrávání videí, takže pokud chcete dosáhnout nejlepších výsledků, nahrávejte svá videa v tomto formátu. Využijte efekty a filtry TikTok má mnoho efektů a filtrů, které mohou vašim videím dodat extra kreativitu a zábavu. Vyzkoušejte několik z nich a uvidíte, který vám nejvíce vyhovuje. Buďte pravidelní Pravidelné nahrávání videí může pomoci získat více sledujících a zlepšit viditelnost vašeho účtu. Celkově je důležité mít na paměti, že TikTok i Instagram jsou rychle se měnící platformy, takže je důležité sledovat trendy a pružně reagovat na potřeby vašich sledujících. Pokud budete vytvářet zajímavý a relevantní obsah, získáte více sledujících a zlepšíte svou viditelnost na těchto sítích. Vaše značka je všechno Jak odlišit značku v moři e-shopů Značka je klíčovým prvkem každého úspěšného podniku. Pro zákazníky musí být značka nejen snadno zapamatovatelná, ale také musí vyvolávat emoce a být odlišná od ostatních na trhu. V tomto článku se podíváme na to, jak vytvořit značku, která osloví zákazníky a pomůže vašemu podnikání růst. Najděte si svůj průvodní princip Každá značka by měla mít svůj průvodní princip, který vystihuje, co firma dělá a jaké jsou její hodnoty. To vám pomůže získat věrnost zákazníků, protože budou mít jasno v tom, co mohou očekávat od vašeho podniku. Vytvořte unikátní vizuální styl Vizuální styl je klíčový. Vaše značka by měla být odlišná od ostatních na trhu, aby se vryla do povědomí lidí. Zvažte použití neobvyklých barev, jedinečného loga nebo jiných vizuálních prvků, které vás odliší od konkurence. Použijte značku ke komunikaci s lidmi Vaše značka by měla být schopna komunikovat s lidmi a oslovit je. Zvažte, jak ji můžete použít k vytvoření emocionálního spojení s vašimi zákazníky. Vyprávějte s její pomocí příběh o vašem podnikání a tom, co ho dělá unikátním. Vytvořte konzistentní značkovou strategii Když máte vytvořenou značku, je důležité ji používat konzistentně na všech platformách. Od webu až po sociální sítě by měl být váš vizuální styl a způsob komunikace jednotný. To vám pomůže vytvořit silnou a rozpoznatelnou značku. Sledujte a hodnoťte úspěch značky Konečně, abyste zjistili, zda je vaše značka úspěšná, musíte ji průběžně sledovat a hodnotit. Zvažte, jaké ukazatele použít ke sledování úspěchu. E-shop partner Jak získat srdce zákazníka Dnešní online trh nabízí zákazníkům mnoho možností, jak nakupovat z pohodlí domova. Ať už si objednávají oblečení, elektroniku nebo boty, chtějí mít především pohodlí, rychlost a úsporu. Jak získat srdce zákazníka a udržet ho? Na toto téma přednášel Václav Kuklík a my se podíváme na několik klíčových bodů. Pozitivní zkušenost a recenze Získání nového zákazníka je pouze první krok na cestě k úspěchu. Avšak klíčovým faktorem je udržení zákazníka spokojeného a loajálního. Proto je důležité poskytnout mu prvotřídní zákaznickou péči a zajistit pozitivní zkušenost s produktem a celým nákupním procesem. Recenze od ostatních zákazníků mohou být cenným nástrojem pro zpětnou vazbu a poskytnutí informací o kvalitě služeb, což může vést k přilákání dalších zákazníků i udržení stávajících. Cesta zákazníka Předtím, než se zákazník rozhodne nakoupit, prochází určitým procesem, který se skládá z několika fází. Nejprve si musí uvědomit svou potřebu, následně shromažďuje informace, porovnává nabídky a nakonec se rozhoduje o nákupu. Je velmi důležité, aby zákazník měl během každé z těchto fází dostatek informací a aby mu bylo usnadněno rozhodování, což mu pomůže najít nejlepší řešení pro jeho potřeby. Proč zákazníci přestávají nakupovat? Existuje několik faktorů, které vedou ke ztrátě zákazníka. Nejčastějším důvodem je nedostatečná péče, kvůli níž přestává nakupovat 68 % respondentů zmiňované studie. Dalších 14 % zákazníků není spokojeno se službou nebo produktem, zatímco 9 % se nechává zlákat nabídkami konkurence. Jak udržet zákazníka? Důležité je zajistit rychlý a pohodlný nákup s vysokou úrovní pozornosti k potřebám zákazníka. Personalizované e-maily a programy věrnostních odměn jsou účinné způsoby k jeho udržení. Důležité je, aby si zákazník odnesl pozitivní zážitek z nakupování a měl důvěru v kvalitu produktů a služeb. Proč nakupují zákazníci pouze jednou? Další důvody, proč zákazníci nakupují pouze jednou, jsou například pomalý web, omezené možnosti dopravy, frustrující nebo omezující možnosti vrácení, nedostatek prodejní komunikace a nedostatek personalizovaných e-mailů. Personalizace Zákazníci chtějí být vnímáni jako jednotlivci a mít pocit, že jsou pro firmu důležití. Personalizované e-maily s nabídkami, které odpovídají zájmům a nákupním návykům zákazníků, jsou účinným způsobem, jak tuto potřebu uspokojit a udržet si jejich přízeň. Personalizace tak může vést k větší spokojenosti zákazníků a zvýšení prodeje pro firmu. Odměny za věrnost Jedním z účinných způsobů udržení zákazníků je nabízení odměn za jejich věrnost. To může zahrnovat různé benefity, jako jsou slevy, speciální nabídky nebo výhody pro opakované nákupy. Zákazníci se tak cítí oceněni a motivováni k dalším nákupům, což může pomoci udržet jejich loajalitu k vaší značce. Závěr Aby si firmy získaly důvěru svých zákazníků, je klíčové jim poskytnout pozitivní zážitek a udržet si je pomocí personalizovaných e-mailů, výhodných nabídek a programů věrnostních odměn. Je důležité zajistit, aby zákazníci měli k dispozici dostatek informací a pomoci jim s rozhodováním, aby si mohli být jisti svým výběrem. Pokud se podaří ho udržet, může se stát loajálním a spokojeným zákazníkem, který bude nakupovat pravidelně a bude doporučovat produkty a služby firmy svým přátelům a rodině. Další díly: SEO, PPC, UX Content & Copy, Brand Social Summit, E-mail & marketing automation
Online obchod s produkty světově uznávané společnosti Powerbar v oblasti nutriční výživy a potravinových doplňků nejen pro sportovce. E-shop na platformě Shopify je propojen s platformou mobilní aplikace Twin App výhodného modulárního systému mobilních a
projít na článekOptika Alensa v pražské Lazarské ulici se stala březnovým vítězem v soutěži Visa Czech Top Shop. Předávání ocenění se zúčastnili Markéta Němcová, manažerka soutěže Visa Czech Top Shop pro Českou republiku, Marek Růžička, výkonný ředitel BankID, Kateřina
projít na článekAre you foreigner living in Prague or elsewhere in the Czech Republic? Are you an expat? You do not understand a word, when you go shopping in Prague and other towns in the Czech Republic? You have no idea where to shop for high quality dress shirts? You
projít na článekThere is no limit to how many tickets you can purchase every day, all bonuses and free spins winnings must be wagered 35x before anything can be withdrawn. No registration bonus casinos in cz i dont see many online casinos that enforce this rule with low
Best Blackjack Licensed Cz Online Gambling Trendy slots, you will find the best live baccarat sites. This symbol comes stacked all over the reels, casino online gambling in czech republic slot machines which accept Bitcoins as payment means. Are bitcoin