No-show, tedy situace, kdy klient nepřijde na sjednaný termín, je nepříjemným problémem pro mnoho beauty salonů. Nejenže to znamená ztrátu času a příjmu, ale také to může ovlivnit plánování a další klienty. Existuje několik účinných způsobů, jak tento problém řešit. Tyto metody můžeme rozdělit na měkčí a tvrdší přístupy vůči klientům. Soft způsoby Odesílání SMS připomínek Jedním z nejjednodušších a zároveň velmi účinných způsobů, jak snížit počet no-show, je odesílání SMS připomínek před plánovaným termínem. Připomínka může klientům pomoci nezapomenout na svůj termín, což je často důvodem, proč nedorazí. Telefonické připomenutí / ověření rezervaceOsobní telefonické připomenutí nebo ověření rezervace může být velmi účinné, zejména pokud máte pocit, že klienti často zapomínají na své termíny. Nevýhodou je, že tento způsob je administrativně náročný a vyžaduje více času od personálu. Motivační věrnostní systém Odměňování pravidelných a spolehlivých zákazníků může být dalším účinným způsobem, jak snížit no-show. Můžete nabízet slevy, bonusy nebo další výhody pro ty, kteří pravidelně docházejí na své termíny a včas je ruší, pokud nemohou přijít. Budování dobrého vztahu se zákazníkemDobrý osobní vztah se zákazníkem může výrazně snížit počet no-show. Klienti, kteří se cítí osobně spojeni se svým kadeřníkem nebo kosmetičkou, mají větší tendenci dostavit se na své termíny. Hard způsoby Zavedení storno poplatků Zavedení storno poplatků je přímější a tvrdší přístup. Důležité je jasně a transparentně komunikovat tyto poplatky na webu a v salonu, aby klienti věděli, co je čeká, pokud se nedostaví bez předchozího zrušení. Platby předem Spolehlivou možností je vyžadování plateb předem. To lze nejlépe provést prostřednictvím rezervačního systému, který umožňuje nastavit pravidla dle potřeb salonu. S MYFOXEM můžete například vyžadovat platby předem jen od problematických klientů, zatímco VIP klienti mohou být od této povinnosti osvobozeni. Je důležité zvolit rezervační systém, který dokáže automatizovat platby a administrativu spojenou s vracením plateb při včasném zrušení. Příkladem takového systému je MYFOX, který nabízí široké možnosti nastavení a zjednodušení celého procesu. Zde je článek o možnostech plateb předem. Snížení počtu no-show není vždy snadné, ale kombinace výše uvedených metod může výrazně zvýšit efektivitu vašeho salonu a spokojenost vašich klientů.
Vzhled pokrytý hustými a dlouhými řasami, orámovaný dokonalým a naplněným obočím, je snadným lákadlem s GetShape Beauty Eyes Co je GetShape Beauty Eyes? Na rozdíl od tradičních produktů; Není to gel, který prodlužuje řasy fiktivním způsobem, je to právě n
Světová premiéra modelu BMW iX M60 na výstavě Consumer Electronics Show v Las Vegas.
projít na článekPo delší době se nové uživatelské části dočkali i naši dlouhodobí klienti: eshopy s inovativní kosmetikou Artdecoshop.cz a Profiskin.cz. U obou obchodů došlo k výrazné změně uspořádání úvodní stránky. Celkový layout se přizpůsobuje na celou šířku obrazovk
projít na článekHledáte jedinečný způsob, jak oslavit svátky? Co takhle světelná show s dronem! MAGIC DRONES s.r.o. zajišťuje dron show na oslavy, svatby, Silvestra, Nový rok, městské slavnosti apod. Jejich světelnou show jste mohli vidět například na zahajovacím ceremon
projít na článekSpolečnost KIA Motors America představila na největší světové tuningové výstavě SEMA Show v americkém Las Vegas dva speciálně upravené modely KIA Stinger. Oba vozy nezaměnitelným způsobem poso
projít na článek