Support Day je konference o p i o z kazn ky, kter se v pardubick m Congress Centru bude letos v kvtnu konat u potvrt . S M riem Roensk m, hlavn m organiz torem akce, jsme se potkali na veletrhu Czech Online Expo a nedalo n m, abychom se nezeptali, co na n s letos chyst . M rio, Support Day se bl , ekni n m, v jak f zi jsou p pravy na leto n ron k? Aktu ln m me v echny sp kry a v echny pedn ky. Koncem dubna se t m na to, e mi v ichni en ci napos laj svoje slidy. Take, mysl m, e dobr M m pocit, e se podailo pipravit velmi siln ron k. Zat m za m nejlep . Prvn ch 50 vstupenek se prodalo za 3 dny a nyn je pry u tetina l stk. Take i ten z jem nasvduje tomu, e m me dobr program. Jinak u m me v echno rezervovan , nachystan , domluven . Chyst me mal pekvapen . Loni bylo oberstven od Tartaletky, letos m me takov spe l zmrzky, nechte se pekvapit. Take si d v te z leet i na detailech, aby i to gastro bylo na rovni? No jasn. Ne nadarmo je na m denn m chlebem z kaznick p e. Mus me peovat o klienta od A do Z. Nejen on-line, ale i off-line. A jak vlastn prob haly n mluvy s en ky? Jak jsi je vyb ral? kal jsi, e te ek , a ti napos laj slidy. To je pak s nimi njak proch z , nebo jak to funguje? Ano, pesn tak. J chci, aby ta konference mla rove, take sp ki mus b t lid z praxe, se kter mi m m njakou zku enost, se kter mi jsem spolupracoval nebo je vidl nkde mluvit. A ta t mata, ke kter m pak vyb r m sp kry, to jsou vt inou t mata, kter m m od z kazn k. Tak teba jedno z t mat je tvorba komunikan ho manu lu a mluvit o nm bude Martina Vejvodov . Kdy u o komunikan m manu lu sly m od tet ho klienta a nikdo ho vlastn nem , tak si k m, dobe, pojme to zmnit, pojme na to udlat pedn ku, pojme naj t skvl ho sp kra, kter u komunikan manu ly vytv el. Take takto vyb r m sp kry. Pak to cel propoj m, aby to na sebe kr sn navazovalo a d valo smysl. Koncem dubna chci vidt prezentace od v ech en k. Nefunguje to tak, e pijdou na konferenci a nco n m odvypr v . J to mus m vidt dopedu. Bhem kvtna pak je t#283; lad me zbytek. S kad m sp krem tvo me materi ly nav c. Teba njak strun n vod, jak si ten komunikan manu l vytvoit, prost nco, co si kad astn k odnese dom na pap e a z eho pak me erpat. Take pedn ky na sebe navazuj , neprob h jich teba v c souasn, jako tady na Czech On-line Expu? Ne, je to single track. Je to konference o z kaznick p i. Fokus na jedno t ma, nic okolo. Prost jedno t ma, sedm en k a n up od za tku a do konce. Hodn prakticky, take je to hlavn pro lidi, kte p mo na z kaznick podpoe dlaj . Nebo pro majitele firem, kte chtj posunout svou z kaznickou p i. A na koho se meme t it letos? St lic je u Honza Kvasnika, ten u pedn el na dvou pedchoz ch ron c ch. Letos m velmi zaj mav t ma Funkn projektov zen pro z kaznickou podporu o tom, jak si nastavit procesy na z kaznick p i. Jako dal bude mluvit Martina Vejvodov z Obsahov agentury. Ta n m pome vytvoit tu komunikan strategii. pln prvn pedn ku povedou kluci z e-shopu Econea. Pavel a Martin budou mluvit o tom, jak me mal i velk firma peovat o z kazn ky tak, aby byl klient stedobodem v eho. Holky z agentury POP! vysvtl , jak uchopit firemn Instagram, jak komunikovat svj produkt, jak mluvit s fanou ky. J vystoup m s t matem, kter je mi bl zk , co jsou softwarov n stroje, kter lze pou vat v r mci z kaznick p e, pi komunikaci, evidov n informac o z kazn c ch atd. Dal sp kr, Petr Bernadi, je skvl m obchodn kem a bude mluvit o tom, jak pracovat s n mitkami, i s odm tnut m, up-selly atd. Co je t ma, se kter m se hodn lid na z kaznick p i, neum ztotonit. Oni nechtj prod vat, je to pro n o kliv slovo, co je samozejm koda. A Tom Vrt k z Expandeca n m ekne, jak delegovat z kaznickou p i mimo firmu a to nejen pi expanzi. Zaj mav my lenka, outsourceovat z kaznickou podporu. J jsem vdycky mla za to, e by z kaznick podpora mla vych zet ze stedobodu firmy, e oddlen z kaznick p e je prostedn kem mezi firmou a klientem. S t m souhlas m, zn m ale nkolik firem, ve kter ch to funguje. Teba decoDoma.cz z Hradce Kr lov . Jsou dost velc , maj kamenn poboky atd. Ti pr v maj delegovanou z kaznickou p i v off-hours, po pracovn dob. V pracovn dob si sami doe to hlavn a po pracovn dob to e jin firma. A funguje to v born. Taky z le na byznyse a je to i o njak anal ze toho, jestli lidi p ou po pracovn dob, jestli ten sortiment vbec kupuj mimo hlavn as. Nkter sortiment lidi prost nakupuj mimo pracovn dobu, protoe sami v pr ci nemou pou t e-mail nebo mobil. Ty pak jako prodejce potebuje bu v c zamstnanc, nebo tu p i k lovat njak jinak. V ak si to pijte poslechnout p mo na Support Day 2019. Tak n m to pros m nakonec pkn shrni. Kde, kdy a pro m me letos na Support Day dorazit? Support Day 2019, konference o p i o z kazn ky, letos startuje 29. kvtna v pardubick m Congress Centru. T it se mete na 7 sp kr, 7 zaj mav ch t mat a mnoho inspirativn ch tip, kter mete hned zav st do praxe. V echny srden zvu. My na Support Day 2019 zveme samozejm taky a jako bonus pipojujeme slevu 500 K na n kup vstupenky. Článek “Podařilo se připravit velmi silný ročník,” říká o konferenci Support Day 2019 hlavní organizátor Mário Roženský se nejdříve objevil na Trayto.
V dnešním článku bych vás rád seznámil s tím, jak určit silný trend. Mnozí z vás jste si možná všimli, že pokud je silný trend, šance úspěšného vstupu do trendu je poměrně vysoká. Problém však často bývá v rozpoznání silného trendu. Samozřejmě existuje mn
projít na článekLEGIC pořádal v Zurrichu každoroční konferenci Connect 22 pro své partnery. IMA, jako dlouholetý partner LEGIC, měla na této tradiční akci své zastoupení. Na stánku IMA byla prezentována možnost propojení přístupového systému s naší univerzální čtečkou RS
Malé zamyšlení, jak tvořit firemní kulturu. To je taková ta věc, co je ve firmě všude, ale nikdo ji nikdy neviděl. Jako vzduch. Nejvíce se mi zamlouvá růst firmy v kmenové struktuře. Taková firma má jedinečné rysy. I na kmen ale můžeme nahlížet z více úhl
projít na článekZveme všechny příznivce velkých aut na druhý ročník Srazu na OKáčku, který se uskuteční ve dnech 1. 3. 7. 2022. Jde o setkání spřátelených řidičů nejen z naší společnosti. Akci mají na starosti naši zaměstnanci Michal Klumpar, Vladimír Soukop a Martin Žď
projít na článekV sobotu 1. dubna se uskutečnil 1. ročník Bečovského horského půlmaratonu. Na velmi náročnou trasu se vydalo celkem 14 odvážlivců. Vítězem se stal Tomáš Peroutka (Forrest Gump Team) ve vynikajícím čase 1:45,11 hod. Výsledkovou listinu si můžete stáhnout z