SmartMania.cz // O2 zmodernizovalo zákaznickou linku. Vaše problémy teď vyřeší umělá inteligence

O2 se zaměřuje na kvalitu svých zákaznických služeb Na asistenční lince uvedl operátor speciální hlasovou asistentku Evu poháněnou umělou inteligencí K tomu otevřel v Ostravě své největší call centrum v Česku Operátor O2 značně zainvestoval do svého zákaznického servisu. Celý proces řešení případných problémů na některé z asistenčních linek je ještě více automatizovaný a digitalizovaný. Navíc O2 v Ostravě otevřelo nové zákaznické centrum, největší v Česku, které odbaví notnou část klientských požadavků. Ostravské mega call centrum Nové pracoviště pro 319 zaměstnanců se nachází v širším centru Ostravy, v kancelářském komplexu The Orchard. Operátoři na zákaznické lince zde fungují v 6 hlavních týmech a mají též možnost částečné práce na home office. Obecně jde o další call centrum, jaké O2 již provozuje v Ústí nad Labem, jen větší. Do toho ústeckého se vejde něco kolem 300 zaměstnanců. Do ostravské budovy, jejíž renovace spolkla investici v řádu nižších desítek milionů korun, se […] Přečtěte si celý článek O2 zmodernizovalo zákaznickou linku. Vaše problémy teď vyřeší umělá inteligence

projít na článek

Umělá inteligence slovníček pojmů

Víte, co mají společného umělá inteligence, strojové učení, chatboti a neuronové sítě? Hodně se o nich mluví. A hodně lidí nemá tušení, co přesně tyhle věci znamenají! Proto jsem vybrala ty nejčastější pojmy a vysvětlila je netechnickým jazykem, aby to ta

projít na článek

Dobrý den, tady umělá inteligence

Svět jaký známe se pomalu dostává na pozici futuristického místa, o kterém jsme snili jako malé děti. Roboti se pomalu stávají čím dál větší součástí naší budoucnosti a s nimi i legendární umělá inteligence, okolo které bylo bezmála natočeno spoustu filmů

projít na článek

Umělá inteligence by mohla předpovědět infarkt až deset let dopředu, uvádí vědci

Nová technologie pomohla zlepšit léčbu u téměř 50 % zkoumaných pacientů a má potenciál zachránit tisíce životů.

projít na článek

Umělá inteligence?

Takto vysoký stupeň vývoje ve věci technologie je sice skvělý z pohledu techniky, ale není dobrý, z pohledu lidstva. To, že bychom ohrozili sami sebe jako lidstvo tím, že by nás stroje začali vyvražďovat na základě nějaké technologie, která by jim dala tu

projít na článek

S předčasnou ejakulací vám hravě pomůžeme

Spoustu mužů trápí v oblasti sexu mnoho problémů, které brání prožít opravdu kvalitní, sexuální život. Pokud se i vy potýkáte například s: nízkou vzrušivostí, nedostatečnou erekcí, předčasnou ejakulací, je nejvyšší čas, to změnit. Pokud stále přemýšlít

projít na článek