Jaké jsou změny v nákupním chování Čechů a jak na ně reagovat? Který módní gigant byl obviněn z greenwashingu? Jak si vede kanadský vyzyvatel Shoptetu na e-commerce scéně? Kde můžete získat e-book na Marketplaces zdarma? Co ovlivňuje českou populaci, aby platila na e-shopu kartou? Která česká značka uvede novinku v jejich sortimentu? Jak se povedlo ostravské firmě expandovat do 170 zemí? Rozhovory se zkušenými leadry, kteří vám předají tipy z oblasti e-commerce. Toto a ještě mnohem více se dočtete v březnovém vydání Trayto News. Zbožové srovnávače Zboží.cz: Nové parametry a kategorie na březen Od března bude fungovat několik nových kategorií. Největší úpravou prošla kategorie Příslušenství pro vysavače. V tomto chladném období prošly revizí kategorie Topidla a Teplo na podlahy, kde přibyly nové parametry. ➤ Více o nových parametrech a kategoriích na Zboží.cz Heureka: Content změny na březen 2023 Březnové změny se budou týkat dětských kategorií, např. kategorie Dětské karnevalové kostýmy. Nové jméno dostanou kategorie Odstraňovače žmolků a Pelíšky a boudy pro psy. Některé produkty budou zařazeny do jiné kategorie, např. Dětské polévky budou v kategorii Příkrmy a přesnídávky. ➤ Podrobnější informace o chystaných změnách na Heurece Heureka: Webinář proces fyzického ověření zákazníka Webinář je určený pro všechny, kteří fungují na Heureka Marketplace. Od 1. května 2023 totiž vejde v platnost nevyhnutelná změna. Abyste i dál mohli dostávat vydělané prostředky, je třeba projít procesem ověření. Pokud si nevíte s ověřením rady, shlédněte video, které slouží jako návod, jak na to. ➤ Chci vědět, jak na tento proces Byznys Zatímco e-commerce v Česku klesá, udržitelné e-shopy stoupají na výsluní Udržitelnost je jedním ze slov, které můžete slyšet a vidět na každém rohu. Není divu, že se udržitelným internetovým e-shopům v Česku daří a jejich tržby rostou. Projekt zeleného lístku, na kterém spolupracuje Heureka, Komerční banka a Visa, se zaměřuje na to, aby byly e-shopy z hlediska udržitelnosti podrobně hodnoceny v co nejširším spektru parametrů. Cílem tohoto projektu je prokazatelně identifikovat udržitelné internetové obchody, které zákazníci čím dál více vyhledávají a aby e-shopy, které mají v rámci udržitelnosti stále mezery, tyto mezery identifikovaly a dokázali na nich zapracovat. Předpokládá se, že e-shopy mají jen pár let na nápravu, než dodržování určitých udržitelných standardů bude pro všechny povinné na základě evropských směrnic. ➤ Co všechno zahrnuje hodnocení udržitelného e-shopu? E-book: Kompletní průvodce na Marketplaces Integrační platforma Baselinker vydává nabitý e-book, který vás provede online tržišti. Přináší komplexního rádce, který vás provede světem marketplaces od A do Z. Nejenže se dozvíte, jak fungovat na těchto platformách, ale podrobně vám představí nejvýznamnější marketplaces. Tato tržiště v e-booku srovnává podle 50 parametrů, které vám mohou pomoci s rozhodováním, jaké marketplace zvolit pro váš byznys. ➤ Získat e-book zdarma E-commerce v České republice se musí přizpůsobit opatrnějším zákazníkům Ani po ukončení novoročních výprodejů se nedá říct, že by Češi začali šetřit. E-shopy se ovšem shodly na tom, že český zákazník změnil své nákupní chování. Celkové impulzivní nakupování Čechů se snížilo o 54 %. Zákazník je mnohem rozvážnější a v této fázi přechází do kamenných prodejen. V tomto případě musí e-shopy změnit své dosavadní strategie. Budou muset odstoupit od cenového boje a přizpůsobit se váhavosti zákazníka. Zdroj: Focus-age ➤ Jaké jsou změny v nákupním chování Čechů? Doba čtení e-mailů se zkrátila o 33 % Průměrná doba čtení e-mailu byla v roce 2022 9 sekund, přičemž v roce 2018 to bylo 13,4 sekund. To může být následek roztěkané psychiky lidí, kteří vyrůstají v době sociálních sítí. Přesto e-maily a newslettery stále dokáží vydělat firmě velké peníze. Pokud textujete e-maily, už ze samotného předmětu zprávy by mělo být jasné, co je podstatou e-mailu a důraz musí být samozřejmě kladen také na samotný obsah. Zdroj: Focus-age ➤ Kdy a jak dlouho čtou lidé e-maily? Stále více populárnější Shopify se stává “vyzyvatelem” již zavedeného Shoptetu Shopify se stává stále populárnější volbou pro české obchodníky, kteří hledají e-commerce platformu, jež jim umožní snadno vytvořit a spravovat svůj online obchod. Jedním z hlavních důvodů, proč se Shopify stává v Česku stále populárnější, je jeho flexibilita. Tento kanadský gigant se postupně stává významným hráčem na trhu a snaží se konkurovat i velkým lokálním hráčům jako je Shoptet. ➤ Jak si vede kanadské Shopify na české e-commerce scéně? Puntíkovaný Vuch láme 200 milionové rekordy a sází na obuv Česká firma, která nabízí ikonické puntíkované peněženky Vuch, během minulého roku oznámila tržby v hodnotě 210 milionů korun. Mladí majitelé Martin Kůs a Ondřej Hyrš ovšem neusínají na vavřínech a svůj byznys posouvají ještě dál. Tento rok chtějí svůj sortiment rozšířit o tenisky a plátěnky. Tak jako ostatní sortiment, i obuv by měla být pro jejich cílovou skupinu cenově dostupná. ➤ Kdy by měla být obuv značky Vuch v prodeji? Česká Campiri dokazuje, že cestování karavanem je pořád trendy Společnost Campiri zprostředkovává a sama pronajímá karavany k cestování. Minulý rok společnost expandovala do Řecka a Španělska, což jí dopomohlo k trojnásobným tržbám. V letošním roce plánuje Campiri cestování svým španělským zákazníkům ještě zjednodušit. Ti si budou moct koupit balíček, který bude obsahovat pronájem i samotný itinerář cesty. Na českých trzích bude letošním cílem zvyšovat povědomí o značce. ➤ Jak se Campari podařilo vyrůst? Zalando propouští ve velkém, viní za to malou poptávku Německý prodejce oblečení zaměstnává okolo 17 000 lidí. Společnost uznává, že není v letošním roce tam, kde očekávala. Módnímu prodejci se začalo nejvíce dařit během covidové doby, kdy byl o online nakupování největší zájem. V této době Zalando přijalo velké množství zaměstnanců, které bude muset v důsledku nízké poptávky a velké krize propustit. Bez práce tak budou stovky zaměstnanců. ➤ Přečíst si víc o propouštění v Zalando Investiční skupina Natland odchází z oblasti online módy Výkonný ředitel skupiny Natland Tomáš Raška prodal svůj menšinový podíl ve skupině Digital People slovenské společnosti Across e-commerce. Natland se před pěti lety stal jediným vlastníkem Zootu a od té doby značku oživil a přivedl ji k ziskovosti. Nyní prodává celou skupinu e-shopů, včetně Zoot, Bibloo, Different a Urban Store. Přestože Natland odešel z módního světa, tak i nadále mu patří pětina kožešnické značky Kara, které také v posledních letech poskytoval záchrannou ruku. ➤ Zjistit víc o akvizici Skladon expanduje do 170 zemí Skladon vznikl v roce 2015, kdy otevřel svůj první sklad v Mošnově u ostravského letiště. Pár let na to vložili investoři do logistického startupu 15 milionů korun. V dnešní době se Skladon řadí mezi největší poskytovatele fulfillmentu u nás, přičemž obstarává více jak 50 středních a velkých firem. Z mošnovského skladu rozesílá balíčky do více než 170 zemí. ➤ Dozvědět se více o růstu ostravského startupu Greenpeace obviňuje Zalando z greenwashingu Zalando patří k největším online prodejcům v Evropě. E-shop nabízí dopravu zdarma ke každé objednávce, a právě na to se zaměřila environmentální organizace Greenpeace. Organizace od Zalanda objednala 10 balíčků, do kterých nainstalovala lokátory a poté nechala vrátit. Došla k zjištění, že 10 ks oblečení urazilo více jak 28 tisíc km. Po tomto zjištění Greenpeace obviňuje Zalando z greenwashingu, neboť se snaží šířit zelenou image. Uhlíková stopa je ale tak velká, že realita této myšlence neodpovídá. ➤ Chci si přečíst o obvinění Zalanda z greenwashingu V roce 2022 platilo kartou necelých 60 % populace Podle nedávného průzkumu provedeného společností Visa téměř 60 % české populace v minulém roce platilo online nákupy kartou. Hlavním důvodem pro používání platebních karet je pro většinu lidí pohodlnost a rychlost. To, že zákazníci využívají platbu kartou předem, bývá vizitka ověřeného e-shopu. Zdroj: Heureka Group ➤ Co motivuje Čechy platit kartou na e-shopu? Billa testuje vlastní e-shop Není tajemstvím, že zákazníci čím dál více upřednostňují nakupování online. To se týká také potravin. Do boje o tyto zákazníky se pustila i Billa, která svůj e-shop zatím testuje v Praze a Brně. Slibuje dovoz do tří hodin od objednání a vlastní výrobu lahůdek a obložených mís. Na základě zpětné vazby poté službu rozšíří do dalších měst. ➤ Více o e-shopu Podcasty a rozhovory Na začátku naše věci nikdo nevyhledával, tudíž nevěděl, že to chce, říká spoluzakladatel e-shopu Econea Martin Mates Internetový obchod Econea patří v udržitelné e-commerce k nejúspěšnějším e-shopům. Na samotném začátku témata ekologie nikdo moc nevyhledával. Komunikace prvních pár let byla složitá a Econea svůj růst podporovala především na sítích. Jedním z hlavním témat rozhovoru jsou cílové skupiny, na které Econea cílí a díky kterým může růst. ➤ Poslechnout si rozhovor o udržitelné e-commerce Každá situace má řešení, říká o prodeji startupu Roivenue Pavel Šíma Rozhovor s Pavlem Šímou, zakladatelem a bývalým majitelem startupu Roivenue, který spojuje online marketingové nástroje pod jednou střechou. V rozhovoru se Šíma zaměřuje na své zkušenosti s prodejem společnosti Roivenue. Diskutuje o tom, jak se rozhodl prodat společnost, jakým způsobem probíhal prodej a jak využil získané finanční prostředky. Rozhovor se dotýká také témat jako růstové cíle startupu, jeho kultury a strategie. ➤ Pustit si celý podcast s Petrem Šímou Víte o dalších novinkách, které hýbou online světem? Nebo se něco velkého děje přímo u vás a myslíte, že bychom o tom měli napsat? Dejte nám o tom vědět na [email protected]. Nezapomeňte taky odebírat náš newsletter (formulář v patičce), ať vám žádné novinky neuniknou. Článek Trayto News #3/2023: Udržitelná e-commerce na výslunní, e-book na Marketplaces, Shopify vs. Shoptet, obvinění z greenwashingu se nejdříve objevil na Trayto.
Souhrn za duben V dubnu jsme si pro vás připravili dvě novinky: Párování plateb pomocí bankovního účtu Pokud vám klienti občas zaplatí se špatným nebo dokonce žádným VS, bude pro vás ruční párování opět o něco snazší. Ke kontaktům nyní nově ukládáme č
projít na článekRůst e-commerce se meziročně takřka zastavil, e-shopy mají naskladněno, ale lidé šetří, které e-shopy mají větší schopnost přizpůsobit se aktuálnímu dění? Zásilkovna na Slovensku spustila doručení na minutu přesně, Amazon a Shopify hromadně propouštějí, H
P rodou poletuje n dhern bab l to a na sc n e-commerce to je jedna novinka za druhou. Zstate v obraze spolu s na m dal m vyd n m BiddingNews pln ho informac ze svta zbo k a byznysu. Zbo ky Nastavte si spr vn informace o doruen na Zbo .cz Hlavn sez
O změně Biddingtools Group na Trayto a o našem spojení s Packeta Group jste už slyšeli. V návaznosti na to teď sjednocujeme veškerou naši komunikaci na sociálních sítích pod profil Trayto. Na novém profilu vás budeme informovat o všech novinkách, které z