Evoluce kontaktních center je nevyhnutelná

Zákaznická centra hrají v dnešním obchodním prostředí klíčovou roli, protože slouží jako primární kontakt při prodeji, podpoře i servisu. Pro firmy, které chtějí prosperovat v di­gitálním věku, je tak zásadní imple­mentovat aktuální trendy v kontakt­ních centrech. Důležitou roli v tom bude hrát generativní AI, kterou je ovšem nutné naučit nemýlit se, spol...

projít na článek

PRAŽSKÉ JARO A SAMETOVÁ REVOLUCE

.vc_column_801466115:not(.vc_parallax):not(.jarallax) { overflow: center!important; position: relative; } .vc_row_1087087833:not(.vc_parallax) { overflow: center!important; position: relative; } První akci nového akademického roku jsme věnovali hi

projít na článek

POVÍDÁNÍ O ČESKÉM ROZHLASE S JANEM BUMBOU

.vc_column_699939869:not(.vc_parallax):not(.jarallax) { overflow: center!important; position: relative; } .vc_row_1065866778:not(.vc_parallax) { overflow: center!important; position: relative; } Na poslední říjnovou akci přijal pozvání moderátor Č

projít na článek

MOZAIKY ŽIVOTŮ S MONS. JANEM GRAUBNEREM

.vc_column_1119180282:not(.vc_parallax):not(.jarallax) { overflow: center!important; position: relative; } .vc_row_1069618558:not(.vc_parallax) { overflow: center!important; position: relative; } První únorovou středu jsme u nás v Mozaikách přivít

projít na článek

MOZAIKY ŽIVOTŮ S PANÍ ANNOU ŠABATOVOU

.vc_column_46585394:not(.vc_parallax):not(.jarallax) { overflow: center!important; position: relative; } .vc_row_954186467:not(.vc_parallax) { overflow: center!important; position: relative; } První listopadovou akcí jsme opět oprášili koncept Moz

projít na článek

KLEMENTINUM A KNIHOVNICKÉ TRENDY, KTERÉ HÝBOU SVĚTEM KNIH S TOMÁŠEM FOLTÝNEM

.vc_column_725805422:not(.vc_parallax):not(.jarallax) { overflow: center!important; position: relative; } .vc_row_336487026:not(.vc_parallax) { overflow: center!important; position: relative; } První akce po novém roce se konala posledního ledna.

projít na článek