Nevěděli jste, že součástí vyjednávání je i práce na vztazích? Ani členové lean týmu, které jsme trénovali, si to plně neuvědomovali. Bezpečné prostředí začátek vyjednávání Vyjednávání jsme začali praktických nácvikem nás samotných. Hned na prvním místě je: jak vytvářet prostředí důvěry a bezpečí s využitím tónu hlasu postavení těla gest správných slov. Na vlastní kůži jsme testovali, co s námi dělají různé věty či slovní spojení. Jak se cítíme, když druhý sedí tak či onak. Jaké myšlenky nám vznikají. Jaké reakce máme chuť udělat v příjemných i nepříjemných situacích. Samozřejmě, co to pak udělá s druhou stranou. Prožili jsem hodně situací a scénářů. Všichni si odnesli své aha momenty a uvědomění, které mohou rovnou uplatnit ve své každodenní praxi. Vyjednávání cíl, výsledky Když chcete něco vyjednat, musíte vědět, co chcete vyjednat. Když si stanovíte vágní cíl, získáte vágní výsledky. Když si stanovíte negativní cíl, budete mít negativní výsledky. Když nebudete vědět odkud kam sahá váš cíl a co všechno by mohlo být jeho součástí (např. vyjednáváte termín projektu, ale můžete pracovat i s velikostí týmu, senioritu jeho členů, rozpočtem, detailem reportingu…), nebudete schopni dosáhnout toho nejlepšího možného výsledku pro obě strany. Že ani taková základní věc není úplně jednoduchá si vyzkoušeli opět na vlastní kůži členové lean týmu, kteří se zúčastnili našeho tréninku vyjednávání. Nezbytnou součástí přípravy je sepsat si konkrétní cíle, potřebné výsledky a také pásmo souvisejících drobností, které bychom rádi si k výsledkům odnesli z vyjednávání také. Pozornost mocná zbraň vyjednávání Jedna z nejmocnějších zbraní ve vyjednávání je pozornost, věnovaná protistraně. Když ji projevíte správnými otázkami v kombinaci s mlčením, máte z půlky hotovo. Jak se správně ptát, otevřenými otázkami, co to je doptávat se, jak skutečně poslouchat to všechno jsme se učili s lean týmem na tréninku základů vyjednávání. Víte co zjistili? Že je to nesmírně těžké. Už při první otázce jsou zvyklí podsouvat řešení. Vlastně nezjišťují potřeby a pohnutky protistrany. Hned vše směřují k řešení. Zvládněte vlastní emoce Když jde do tuhého a jde nám o hodně, často nastoupí s negativními myšlenkami také silné emoce. Jejich nezvládnutí často znamená nedosažení vyjednávacích cílů, poškození vztahů. Součástí tréninku jsme se také vrhli na to, jak fungují naše emoce a jak je zvládnout. Všichni se naučili techniku kotvy a programovali si své tělo k vlastní poslušnosti. Zní to divně, ne? Tělo a mysl má poslouchat nás. Kdo to nepochopí, těžko kvalitně ovládne vyjednávání a budování dlouhodobých vztahů. K tomu vede všechny naše klienty. Jsme lidé a vztahy jsou pro nás důležité.
Evakuace postižených z lanovky, technika mimořádně rychlého sundání uvízlého paraglidisty ve stromě, kdy jde o vteřiny nebo speciální techniky výcviku záchranářských psů na tzv. mrtvolný pach. Horští záchranáři z Česka, Slovenska, Polska a Itálie trénoval
projít na článekMožnosti víkendového soustředění využila děvčata Kačka B., Anetka N. a Domča J. Během víkendu jsme nejen zlepšovali to co bylo zapotřebí, ale i si užili pár hodin v sedle v přírodě a také trénovali různé překážky v trailu a zazávodili si ve slalomu a ba
Máme pro vás pár tipů a triků pro zlepšení vaší schopnosti vyjednávat. Mindset vyjednávače Nastavte svou mysl: Vyjednávání není souboj lidí ani argumentů. Vyjednávání je způsob, jak dosáhnout s protistranou dohodu. Dohoda znamená, že splníte své cíl
Zdravíme naše podporovatele a příznivce a rádi bychom se vyjádřili ke včera zveřejněnému podpisu koaliční smlouvy ve Frenštátě pod Radhoštěm. Široká koalice byla nabízena i našemu sdružení, ale prakticky bez možnosti rozhodovat. Proto jsme se po zvážení v
Taktický výsadek z vrtulníků Black Hawk a Mi-171š i ničení nepřátelských vzdušných cílů včetně dronů - přesně to procvičovali čeští a slovenští vojáci, kteří se minulý týden na Doupově zúčastnili cvičení Tobruq Arrows 2023. ...
projít na článek