Opravdu potřebujeme řízení úrovně služeb SLM? Řízení služeb (service management) jako jeden z přístupů řízení IT široce akceptovaného jako best practice, předpokládá ekonomickou směnu mezi dvěma různými stranami: zákazníkem, který si objednává a odebírá služby, a poskytovatelem poskytujícím služby popsané specifickými kritérii kvality. Nezbytná potřeba definovat kvalitu služeb tvoří základ pro dohody o úrovni služeb []
Včela medonosná patří k sociálním hmyzím společenstvím, která si materiál na stavbu plástu (jakožto obydlí a možnost uložení zásob) připraví sama tím, že produkuje vosk. Děje se to převážně v měsících dubnu až červnu - červenci, ale jen při dostatku potra
projít na článekTato otázka může znít dosti banálně, ale porozumět tomu, proč business chce a potřebuje SLA, je zcela zásadní k tomu, aby vedl ke společnému úspěchu obou smluvních partnerů. SLA je právním dokumentem, který obsahuje předpokládaný rozsah a úroveň služby
projít na článekNa otázku, kolik denního světla a v jaké intenzitě člověk potřebuje, není jednoduchá odpověď. Projektant hledá odpovědi v současné legislativě, která určuje, jaké osvětlení v budovách je třeba pro zajištění dostatečného zrakového komfortu, který je nezbyt
projít na článekNajít ten pravý a spolehlivý pleťový krém se může někdy zdát jako nekonečný příběh. Klienti La Sultane de Saba si mohou oddychnout s Best- sellerem Pleťovým krémem s arganovým olejem Fleur dOranger, který pleti přinese opravdový komfort. Tento krém je vho
projít na článekSoučasné zimní počasí s častými přeháňkami a teplotami kolem bodu mrazu klade zvýšené nároky na všechny zámky, které jsou těmto povětrnostním vlivům vystavené. První asi člověka napadnou visací a jiné zámky venku na plotě nebo na zahrádce, ovšem výše uved