Ryba smrdí od hlavy vám přináší business, obchod, know-how, inspiraci, vztahy, psychologii. Pojďte se podívat na webinář ZDARMA Vyjednávám a zvládám námitky v obchodním rozhovoru Na co se zaměříme? Zvládání nejčastějších námitek. „Musím si to rozmyslet." „Je to moc drahé.“ „Musím se poradit.“ Chci webinář zdarma V dnešním podcastu si posvítíme na to, jak vyjednávat a reagovat na námitky během obchodního jednání, a co jsou nejčastější chyby, které obchodníci v rámci rozhovoru s klienty dělají. Své rady a tipy s námi bude opět sdílet známý host, jímž není nikdo jiný, než Vojtěch Kracík, který má s obchodem mnohaleté zkušenosti a za sebou spousty spokojených klientů. Kdy se z rozhovoru stává vyjednávání Do fáze vyjednávání se podle Vojtěcha obchodník dostává buď v momentě, kdy při rozhovoru s klientem udělal nějakou chybu, nebo k tomu obchodní jednání přirozeně dospěje. V rámci uzavírání obchodu přitom mohou nastat následující tři situace: 1. klient chce obchod uzavřít,2. klient obchod nechce uzavřít,3. klient chce obchod uzavřít s nějakou podmínkou. Vojtěch v rozhovoru popisuje, která z výše uvedených možností směřuje k vyjednávání a co vede klienta při obchodním rozhovoru k pokládání případných námitek. Základem zvládnutí obchodního jednání pak spočívá především ve znalosti klientových potřeb a důležité je také navázat s ním vztah, od kterého se dále celý obchod bude odvíjet. V podcastu se tak mimo jiné dozvíte, co pro vybudování tohoto vztahu s klientem potřebujete znát a umět. Nejčastější chyby při uzavírání obchodu Každý obchodník by se měl snažit vyvarovat určitým chybám, které jsou často příčinou neúspěšného obchodu. Zejména je potřeba nepodceňovat přípravu na jednání, a to bez ohledu na to, zda máte již letité zkušenosti, nebo s obchodem teprve začínáte. Paradoxně se přitom obvykle jedná o chybování v krocích, které předcházejí samotnému rozhovoru s klientem. Vojtěch nám proto prozradil, v jakých bodech obchodního jednání se nejčastěji chybuje a na co si tak dávat obzvláště pozor. Na základě toho, jak se obchodník předem připravil a jak je schopen porozumět klientovým potřebám, je pak možné dojít k jednomu ze čtyř výsledků obchodního jednání, které mohou vypadat následovně: 1. klient vyhrál, obchodník prohrál,2. obchodník vyhrál, klient prohrál,3. vyhrály obě strany,4. prohrály obě strany. Postupy pro zvládání námitek V rámci obchodního rozhovoru se mnohdy stává, že klient začne pokládat námitky, což jsou argumenty, které nějakým způsobem brání dohodě mezi zúčastněnými stranami. Ty může obchodník zvládnout prostřednictvím určitých naučených technik a pravidel vyjednávání. Vojtěch se tak s námi v dnešním rozhovoru podělil také o to, s jakými námitkami se v praxi nejčastěji setkává, a navíc nám prozradil, které postupy jsou při vypořádávání se s námitkami během obchodního jednání účinné. Chcete se dozvědět více o tom, jak zvládat vyjednávání, umět pracovat s emocemi a uzavírat úspěšně obchody? Poslechněte si další díly podcastu v rubrice business. Časová osa: 0:28 Co je to vyjednávání 2:24 Chyby při obchodním rozhovoru7:34 Zásady úspěšného vyjednávaní 12:04 Co jsou to námitky a jak s nimi pracovat 16:50 Námitka týkající se ceny 19:30 Námitka potřeby poradit se s třetí stranou22:12 Jak na námitky reagovat28:05 Shrnutí a rada na závěr Článek Vojtěch Kracík a Radek Štarman #59 | Vyjednávání a námitky při obchodních rozhovorech se nejdříve objevil na Ryba smrdí od hlavy.
Ryba smrdí od hlavy vám přináší business, obchod, know-how, inspiraci, vztahy, psychologii. Pojďte se podívat na webinář ZDARMA Jak využít emoce k uzavření úspěšn
projít na článekRyba smrdí od hlavy vám přináší business, obchod, know-how, inspiraci, vztahy, psychologii. Stává se vám často, že si domluvíte schůzky, které ve svém důsledku pro vás nej
projít na článekRyba smrdí od hlavy vám přináší business, obchod, know-how, inspiraci, vztahy, psychologii. Pojďte se podívat na webinář ZDARMA Jaké otázky pokládat na obchodní s
projít na článekRyba smrdí od hlavy vám přináší business, obchod, know-how, inspiraci, vztahy, psychologii. Pojďte se podívat na webinář ZDARMA Vztah jako základ úspěšného obchod
projít na článekRyba smrdí od hlavy vám přináší business, obchod, know-how, inspiraci, vztahy, psychologii. Pojďte se podívat na webinář ZDARMA Jak si navolat schůzku, na kterou
projít na článek